近期，民乐县交通运输局以党建为“红色引擎”，纵深推进作风建设，将“严”的基调、“实”的要求贯穿交通工作全过程，聚焦出租车行业服务提质，通过树标杆、强培训、严监管，以作风转变带动效能提升，为交通运输事业高质量发展保驾护航。
培育服务标杆，树行业新风。积极开展“标兵车队”示范引领创建活动，推动车队亮旗帜、队员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺，重点打造“党员先锋车队”“巾帼文明车队”“青年志愿服务车队”。大力实施“双培工程”，将党员培养为优秀司机、优秀司机培养为党员，目前已培育标杆驾驶员32名。在爱心送考、文明共建等行动中，标杆车队累计服务群众超5000人次，有效延伸服务触角，传导和谐正能量，逐步树立交通运输行业新形象。
强化教育培训，强服务效能。建立“岗前培训+继续教育+违规学习”三位一体培训体系，严把行业准入与提升关口。岗前培训聚焦安全规范与服务礼仪，确保新上岗驾驶员素质达标；依托巡游出租车驾驶员从业资格电子证核发，开展线上继续教育，方便285名驾驶员灵活学习；对违规驾驶员实行带车学习，从言行规范、服务提质等方面开展免费针对性培训，今年已培训违规驾驶员46人次，起到良好警示教育效果，驾驶员队伍整体水平稳步提升。
加强行业监管，促作风转变。健全完善《民乐县巡游出租车运营管理考核细则》《交通运输行业“红黑榜”管理制度》，对3家出租汽车公司实行质量信誉考核，不达要求限期整顿；严把出租车运营补贴考核、经营者上岗准入“两关”，组织驾驶员签订安全优质服务承诺书285份。定期公示行政处罚结果，强化事中事后监管，营造出文明、安全、快捷的出租客运环境，切实以党建引领的作风转变，推动交通运输行业效能提升、服务提质。
作者：马艳红
编辑：李浩
