近日，珍爱网多地线下付费会员向新黄河客户端反映，在不知情的情况下，签有服务合同的门店突然闭店，服务中断、红娘失联或离职，总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展，会员陷入退费难的困境。3月21日傍晚，珍爱网官方回复：西安一家门店关闭系正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队。但并未就其他地

俞女士反映，她在珍爱网办了一个月的会员，要求很简单，想找个踏实过日子的，可红娘推荐的男士让她没几天工夫就想退款了。俞女士今年33岁，在杭州做服装生意，有车无房，单身。她说端午节期间接到"珍爱网"工作人员的电话，说是在做活动，可以线下了解一下，她后来在店里办了一个月的会员，时间从5月30号到6月30号