4月1日，两位母亲各陪同孤独症孩子乘坐东方航空航班，准备从大理飞往西安，遭到“拒载”。在大理一机场，她们出示了医院开给孩子的孤独症证明，希望得到帮助，以便申请绿色通道。登机时间临近，她们在服务台询问时被告知，两名22岁的自闭症孩子都被拒载了。工作人员展示了微信“旅服登机群”内由“大理机场地服生产调”